Communication Négociation- 100 fiches pour 100 fois mieux négocier

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INFORMATION

AUTEUR
Olivier Le Page
DIMENSION
10,98 MB
NOM DE FICHIER
Communication Négociation- 100 fiches pour 100 fois mieux négocier.pdf
ISBN
2525674151938

DESCRIPTION

Ce livre rassemble 100 fiches de conseils pratiques destinées aux étudiants comme aux professionnels. Chaque fiche détaille pas à pas les objectifs à atteindre et les méthodologies à mettre en oeuvre pour obtenir une efficacité professionnelle au quotidien dans la relation client. Savoir Communiquer : comment devenir meilleur récepteur, comment développer l'assertivité, comment convaincre, comment reformuler, comment mieux parler, comment parler en public... Savoir Négocier : comment préparer une négociation, comment trouver des solutions gagnant-gagnant, comment négocier avec l'administration, avec la grande distribution, avec une association, comment négocier en équipe, comment négocier un partenariat, et comment ajouter de la valeur à nos propositions...

Ensemble des démarches et des processus de communication ayant pour but de confronter les positions, points de vue, intérêts et attentes, dans le but de parvenir à un accord entre les parties concernées. Lors des négociations avec des fournisseurs il existe plusieurs techniques de négociation simples. Les astuces psychologiques pour mieux négocier.

Publié le 1 sept. " Ne négocions jamais avec nos peurs.

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