Les méthodes et outils de la qualité

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INFORMATION

AUTEUR
AFNOR
DIMENSION
10,16 MB
NOM DE FICHIER
Les méthodes et outils de la qualité.pdf
ISBN
2527238774766

DESCRIPTION

Comme pour la large majorité des outils de la démarche qualité, le diagramme d'Ishikawa nécessite pour sa réalisation et sa pleine utilisation une... Typologie des outils de la qualité 1. La démarche qualité propose toute une panoplie d'outils d'aide (méthode, analyse, statistique, suivi- contrôle).

L'ingénieur méthodes doit être une personne rigoureuse qui fait preuve de méthode avec le souci du détail. Il a le sens du travail en équipe et de la pédagogie, pour pouvoir former aux nouveaux process et installer les nouveaux changements avec continuité et cohérence. Avec cette méthode, vous demandez à vos clients d'évaluer la qualité de votre service sur la base d'une enquête par e-mail, en utilisant La commodité et la pertinence sont les principaux avantages.

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