Relations clients à distance et digitalisation BTS1 NDRC- Corrigé

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INFORMATION

AUTEUR
Fontaine Picard
DIMENSION
12,41 MB
NOM DE FICHIER
Relations clients à distance et digitalisation BTS1 NDRC- Corrigé.pdf
ISBN
3893837038600

DESCRIPTION

Bloc 2 Relation client à distance et digitalisation Missions_ressources et corrigés (8 dossiers). Bloc 2 Relation client à distance et digitalisation... Le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.

La gestion de la clientèle à distance et la digitalisation. L'animation de réseaux dans la relation client.

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